Éric Hamel

Éric Hamel

Président du C.A. de la Communauté Agile de Québec

La transparence est l’un des piliers de SCRUM, elle est essentielle pour avoir une boucle d’inspection et
d’adaptation efficace mais elle est aussi primordiale pour maintenir une relation de confiance. Mais est-
ce que la transparence est présente dans les organisations aujourd’hui.

Comme ma grand-mère disait « Il est plus facile de dire la vérité que de se souvenir ce que l’on a dit ».
Un manque de transparence peut apporter son lot de problèmes, mais j’aimerais me concentrer sur les
avantages d’être transparent.

Donner l’heure juste est beaucoup plus facile lorsque nous vivons une situation positive : tout va bien,
on est en ligne avec les objectifs, on n’a pas rencontré d’embuche mais la réalité est que même dans les
meilleures équipes, ça ne peut pas toujours aller à la perfection.

À l’inverse, il est plus difficile d’annoncer un retard, un dépassement budgétaire ou un problème qui
empêche d’avancer les travaux comme prévu. Ainsi, mieux vaut annoncer une difficulté rapidement afin
de profiter de l’expérience des autres et de bénéficier de la force de l’intelligence collective de l’équipe
pour trouver une solution en impliquant toutes les personnes concernées.

La transparence c’est l’affaire de tous, il faut l’encourager et la soutenir afin que les gens puissent se
sentir en sécurité et savoir qu’ils ont droit à l’erreur en considérant que celle-ci fait partie d’un
processus d’apprentissage qui permet d’acquérir de la compétence. Par conséquent, une organisation
qui donne le droit à l’erreur aux personnes qui y travaillent encourage l’exploration et l’épanouissement
de celles-ci.

La transparence, peut-on vraiment s’en priver?

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